Chính sách giao, nhận, kiểm tra hàng hóa

1. BẢNG TRA CỨU PHÍ VẬN CHUYỂN & ƯU ĐÃI
1.1. Chính sách ngày thường
Giá trị đơn hàng		Khoảng cách giao hàng	Chính sách
Từ 300.000đ trở lên		3km trở xuống	Miễn phí ship
		Trên 3km	- Phí ship từ 25.000đ trở xuống: Miễn phí ship - Phí ship trên 25.000đ: Đại Phát hỗ trợ 25.000đ, khách hàng chỉ cần thanh toán phần chênh lệch còn lại.
Dưới 300.000đ		Toàn bộ khoảng cách	Khách hàng thanh toán 100% Phí ship thực tế theo báo giá của Đơn vị vận chuyển
1.1. Chính sách mùa vụ (Đoan ngọ, Trung thu, Tết)
Giá trị đơn hàng		Khoảng cách giao hàng	Chính sách
Từ 1.000.000đ trở lên		3km trở xuống	Miễn phí ship
		Trên 3km	- Phí ship từ 25.000đ trở xuống: Miễn phí ship - Phí ship trên 25.000đ: Đại Phát hỗ trợ 25.000đ, khách hàng chỉ cần thanh toán phần chênh lệch còn lại.
Dưới 1.000.000đ		Toàn bộ khoảng cách	Khách hàng thanh toán 100% Phí ship thực tế theo báo giá của Đơn vị vận chuyển
Lưu ý: Phí ship thực tế được tính dựa trên biểu phí tại thời điểm gọi xe của các đơn vị đối tác (Grab, Ahamove, GHTK, GHN...).
2. QUY TRÌNH XÁC NHẬN PHÍ VẬN CHUYỂN
Bước	Hoạt động	Chi tiết thực hiện	Thời gian tối đa	Ghi chú
1	Đặt hàng	Khách hàng chọn sản phẩm và hoàn tất đặt hàng trên Website/Facebook.	-
2	Kiểm tra phí	Nhân viên CH đo khoảng cách (km) và kiểm tra giá trên các app vận chuyển.	15 - 30 phút	Đối với đơn hàng khách đặt ngoài giờ hành chính, Nhân viên sẽ liên hệ trong vòng 15 - 30 phút kể từ khi bắt đầu giờ làm việc tiếp theo
3	Báo phí	Gọi điện/Nhắn tin thông báo phí ship chính xác (đã trừ phần hỗ trợ nếu có).	30 phút	Kể từ khi kiểm tra phí
4	Đi đơn	Khách hàng đồng ý → Tiến hành đóng gói và giao hàng.	Theo khung giờ hẹn
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN
Hình thức giao hàng		Phạm vi áp dụng	Thời gian nhận hàng
Giao hỏa tốc		Nội thành / Gần cửa hàng	1 - 3 giờ kể từ khi xác nhận đơn đặt hàng
Giao tiêu chuẩn		Ngoại thành / Các tỉnh thành khác	2 - 5 ngày làm việc, kể từ khi xác nhận đơn đặt hàng

TỔNG TIỀN:	0₫
Xem giỏ hàng	Thanh toán